服装店遇到顾客砍价怎么办?

2018-05-10来源 : 3158服装加盟网 作者: 琼琼

我们自己也会上街买衣服,看到满意的服装嫌价格贵了,我们也会进行砍价,而顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的,导购员要有心理准备,做生意嘛,跟着顾客的评价和情绪走,所以我们要有一定的澳门正规博彩十大网站和沟通方式,那么服装店遇到顾客砍价怎么办?我们一起来了解下。

策略一:直接报价

顾客将问价格做为第一个问题,无可厚非,因为这是顾客最关心的问题,尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。

我们常常会见到这样的场景:商品明明有标价,顾客还是问多少钱。导购如果说,你没看见吗,不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。销售心态比什么都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。

策略二:用反问回应价格诉求

当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的,因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。

导购可以用反问来回应顾客的价格诉求:“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。

策略三:要求对方报价

在报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然,当对方的报价离你的底价相差很远的话,则需要很好的回旋澳门正规博彩十大网站。顾客要求优惠,导购可以马上问顾客愿意出价多少。

策略四:议价者的心态

议价时,买方只有两种心态。第一种是,买方已经决定要买了还是要杀价,目的就是“不吃亏”,因为他们不知道你卖给他们竞争对手的成交价。如果买的比竞争对手价格高,那么他们就会承担了高成本的竞争劣势。这种情况,买方心里没有底价,因为杀价杀多了怕你跑掉就买不成。杀少了,又怕买的比别人贵。所以第一种议价的心态,就是“避免吃亏”。

第二种是买方已经决定买你竞争对手的产品,因为你前期提供了很多服务,最后再给你一个机会。此时议价,买方通常都是大刀一砍,理由是只有这么多预算。一些没有经验的销售人员并不知道客户的真实用意,回来报给公司说已经成功销售了,就看是否接受砍价后的价格。

碰到这种砍价方式,知难而退为上策。如果你亏损也要忍痛接受买方的价格,可能有两种结果,一是买方不断提出价格以外的新要求让你无法接受;二是买方同意签约成交,这种我称之为“捡便宜”。

对于“议价避免吃亏”的买家,你也不能在价格上毫不让步。因为采购也有KPI,要让他们有点绩效和成就感,可以提出其他的交易条件和价格一并谈判达到双赢。对于“议价捡

掌握以上的方法和澳门正规博彩十大网站,想不成功都难,如过你有更好的方式可以分享出来。以上就是介绍服装店遇到顾客砍价怎么办的相关详情,供大家参考!

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